滄州公司:心系貧困戶 愛心暖寒冬

發布日期: 2020-01-20

  “現在,家里暖和多了,開了燈,屋里也亮亮堂堂的,太謝謝你們。”115日,滄州市南川樓社區一貧困住戶對前來回訪的國網滄州供電公司員工激動地說道。

  原來,2019124日,滄州公司營銷部低壓用電檢查班人員在排查安全用電隱患過程中,發現南川樓社區一住戶家中連電都沒有,十分可憐。經深入了解得知,該住戶馬金龍自幼父母雙亡,與叔叔相依為命,生活拮據、居無定所,目前暫時居住在南川樓社區一所廢棄的老舊住房內,房中無電,生活十分困難。

  滄州公司低壓用電檢查班人員立即向班長進行了匯報。因該住戶不是房屋的真正主人,如果裝表他就成為用電主體,這種情況不符合規定的裝表條件。當該班成員站在服務群眾的角度深入思考,積極展開討論,最終確定了一個可行方案。首先聯系社區,由社區出具證明,為該住戶提供辦電手續,并享受國家貧困用電補貼。低壓用電檢查班人員再與營業大廳服務人員聯合辦公,全程幫助該住戶辦理相關用電事宜,并在24小時內為其裝表、接線、送電,讓該住戶感受到供電企業的關心和溫暖。

  在過去的一年中,滄州公司認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,本著全心全意為人民服務的宗旨,將群眾的利益擺在工作的首位,為群眾著想,急人民所需,心系每一戶百姓,盡最大努力讓廣大客戶過一個亮亮堂堂的新年。(孫啟明  賈玉敏)

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